What about confidentiality?

28-02-2022

Hoe zit dat nu met vertrouwelijke informatie en... vertrouwen? 


Als VA bouw je natuurlijk een band op met je klanten en ontvang je (afhankelijk van het overeengekomen takenpakket) best wat vertrouwelijke informatie; 

➡️ Klantenbestand

➡️ Lopende en komende opdrachten 

➡️ Marges

➡️ Personeelskosten en -vergoedingen

➡️ ...


Niet enkel contractueel zijn we gebonden aan een het geheimhouden van deze informatie, maar kan je het ook gewoon als een norm beschouwen: respecteer je deze basisregel niet, dan kan je het wel snel vergeten in deze toch vrij concurrentiële wereld! 


Hier komt ook nog vaak het relationele bij: je bent niet "zomaar assistent", je bent ook een ware vertrouwenspersoon waar heel vaak beroep op kan worden gedaan voor emotionele hulp, delen van visie en missie en dit alles met de nodige kennis van zaken, veel geduld en een warme glimlach! 


Ik kan natuurlijk niet oordelen hoe anderen het aanpakken, maar een aantal van mijn klanten weten dat ze mij ook op zaterdag en zondag kunnen bereiken, voor dringende zaken of gewoon... om even te ventileren!
Kortom: een Va kan werkelijk beschouwen als een volwaardig teamlid, jouw rechterhand, jouw redder in nood! 


Geniet van deze mooie dag en...


Tot snel!

Chadia.